Złoty Bankier: doskonały wynik PKO Banku Polskiego

Zespół ekspertów Bankier.pl, Puls Biznesu i PRNews.pl analizował jakość produktów bankowych sprawdzając ich parametry cenowe, przydatność i funkcjonalność dla trzech różnych grup klientów.

PKO Bank Polski wyprzedził konkurencję w cyfrowym świecie. Eksperci docenili ergonomię kanałów elektronicznych PKO Banku Polskiego – iPKO i IKO – przyznając największą liczbę punktów za ich wygodę i użyteczność. Bardzo dobre noty zyskała również sprawność Contact Center – 81 proc. pozytywnych  wskazań. Po raz szósty docenili również Kredyt Własny Kąt Hipoteczny PKO Banku Polskiego. Zwycięstwo zapewniły dostępność kredytu, niskie koszty, warunki nadpłaty zadłużenia oraz możliwość zaciągnięcia zobowiązania maksymalnie na 35 lat. Bank od lat jest liderem w finansowaniu potrzeb mieszkaniowych Polaków. Według danych Związku Banków Polskich, na koniec 2016 roku zajmował pierwszą pozycję na rynku posiadając 31,9% udział w sprzedaży kredytów mieszkaniowych dla osób prywatnych. W kategoriach produktowych rankingu Złoty Bankier eksperci wyróżnili też ofertę PKO Konta za Zero oraz złotą kartę kredytową Mastercard.

Najlepsze banki pomagali też wybrać internauci. PKO Bank Polski był wiceliderem w ich głosowaniu, w których doceniono, m.in. jego spot reklamowy „Dużo za zero”. Zdaniem głosujących Bank pokazał się od zupełnie innej strony zapraszając do udziału popularnego youtubera Martina Stankiewicza. Uznanie zyskał także prosty przekaz i lekka formuła, czytelne dla młodego klienta.

Internauci docenili sposób, w jaki Bank komunikuje się z nim w social mediach oraz ogólnopolską inicjatywę społeczną – PKO Bieg Charytatywny.

Złoty Bankier to największy tego rodzaju projekt badawczy w na polskim rynku. Od ośmiu lat wyznacza on kierunek rozwoju polskiej bankowości wskazując banki, które w swojej działalności stawiają na najlepsze praktyki rynkowe, a ich produkty i usługi są odpowiedzią na oczekiwania oraz potrzeby klientów. Jego organizatorami są Bankier.pl i Puls Biznesu. PKO Bank Polski jest liderem kategorii kredyt hipoteczny. Tegoroczna, jest już szóstą statuetką, jaką zdobył w tej kategorii. Wcześniej nagodzone były też Program Budowania Kapitału, Pożyczka MSP oraz aplikacja mobilna IKO. Prezes Zarządu PKO Banku Polskiego, Zbigniew Jagiełło uhonorowany był „Złotym Bankierem” w kategorii specjalnej – osobowość roku 2011.

***

PKO Bank Polski jest niekwestionowanym liderem polskiego sektora bankowego. W 2016 roku jego skonsolidowany zysk netto wyniósł 2,87 mld zł, a wartość sumy bilansowej sięgnęła 285,6 mld zł. Bank jest podstawowym dostawcą usług finansowych dla wszystkich segmentów klientów, osiągając najwyższe udziały w rynku depozytów (17,3 proc.) oraz kredytów (17,8 proc.), w tym także w kredytach hipotecznych, spośród których co trzeci udzielany jest przez PKO Bank Polski oraz przez PKO Bank Hipoteczny. Posiadając 7,9 mln kart płatniczych, Bank jest największym wydawcą kart debetowych i kredytowych w Polsce z udziałem w rynku na poziomie 22 proc. Dzięki rozwojowi narzędzi cyfrowych, w tym aplikacji IKO, która ma już ponad milion aktywacji, PKO Bank Polski stał się najbardziej mobilnym bankiem w Polsce. Silną pozycję Banku wzmacniają spółki Grupy Kapitałowej. Dom Maklerski PKO Banku Polskiego jest liderem pod względem liczby i wartości transakcji IPO i SPO na rynku kapitałowym. Dzięki przejęciu Raiffeisen-Leasing Polska, Grupa Kapitałowa stała się z kolei liderem rynku leasingu, z udziałem na poziomie 13 proc. Efektywna realizacja strategii wzrostowej sprawiła, że PKO Bank Polski jest najwyżej spozycjonowaną krajową spółką finansową w rankingu Forbes Global 2000 obejmującym największe giełdowe firmy na świecie. W 2016 roku, należący do Financial Times miesięcznik The Banker, po raz trzeci uhonorował PKO Bank Polski nagrodą „Bank of the Year in Poland”.