Konta PKO Banku Polskiego w przesyłce kurierskiej – teraz także z kartą debetową

Internetowy proces otwierania kont w PKO Banku Polskim jest wygodny, szybki i bezpieczny. Po wypełnieniu prostego wniosku na stronie www.pkobp.pl, do klienta dzwoni konsultant PKO Banku Polskiego, który weryfikuje dane podane we wniosku. Telefoniczna weryfikacja danych umożliwia sprawne i bezbłędne skonstruowanie umowy, nadanie karty debetowej, wydruk dokumentów i przygotowanie przesyłki kurierskiej.  Po dostarczeniu przesyłki, kurier informuje PKO Bank Polski o złożeniu przez klienta podpisu na umowie.

- To szybki proces, w którym wykorzystaliśmy komunikację SMS między kurierem i PKO Bankiem Polskim. Od razu po wizycie kurier potwierdza status umowy przesyłając wiadomość SMS, a Bank w zasadzie od ręki może aktywować usługi dla klienta - mówi Dyrektor Pionu Bankowości Elektronicznej Wojciech Bolanowski.

Dzięki szybkiej ścieżce powiadamiania o podpisaniu umowy z Bankiem, klienci mogą od razu logować się do serwisu bankowości elektronicznej iPKO, wykonywać samodzielnie operacje na rachunku i korzystać z karty debetowej z jednym z dziewiętnastudowolnie wybranych wizerunków z galerii kart w serwisie.

Dodatkowym usprawnieniem procesu otwierania kont jest niemal natychmiastowy kontakt ze strony Cantact Center PKO Banku Polskiego. Podczas rozmowy z konsultantem, klienci otrzymują  wsparcie w wykonaniu pierwszych kroków w serwisie bankowości elektronicznej iPKO.

- Klienci otwierający ROR w kanałach elektronicznych mają często problemy z samodzielną aktywacją rachunku, kanałów, potrzebują często paru rad jak efektywnie zarządzać swoimi finansami w Internecie. Parę godzin po wizycie kuriera do klienta dzwoni więc konsultant Contact Center i przeprowadza za rękę klienta przez pierwsze logowanie i pokazuje możliwości iPKO – dodaje Wojciech Bolanowski

Włączenie usług kurierskich w proces zakładania konta to kolejny etap otwarcia PKO Banku Polskiego na klientów preferujących zdalne kanały w obsłudze finansowej. Dodatkowo PKO Bank Polski wprowadza możliwość wybrania kodów SMS jako podstawowego narzędzia autoryzacji. Z tej usługi, oprócz nowych klientów, mogą także skorzystać dotychczasowi klienci PKO Banku Polskiego.

Więcej szczegółów i informacji na temat zdalnego procesu zakładania kontdostępnych jest w placówkach PKO Banku Polskiego i na stronie internetowej www.pkobp.pl

***

PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego. Skonsolidowany zysk netto PKO Banku Polskiego za 2012 rok wyniósł 3,75 mld zł. Jest spółką krajową z największą wartością akcji w wolnym obrocie na GPW. Bank jest regularnie nagradzany w prestiżowych rankingach. Instytut Rachunkowości i Podatków uhonorował Raport Roczny PKO Banku Polskiego za 2011 rok Nagrodą Główną w konkursie The Best Annual Report w kategorii Banki i instytucje finansowe. Bank zwyciężył w tej kategorii już drugi rok z rzędu. PKO Bank Polski otrzymał także Nagrodę Główną w rankingu 50 największych banków w Polsce 2012 branżowego miesięcznika „Bank”. Doceniona została m.in. dynamika wzrostu sumy bilansowej Banku, a także całokształt jego rynkowej aktywności. Dodatkowo „Gazeta Bankowa” wyróżniła Bank za Najwyższą efektywność w swojej kategorii. PKO Bank Polski po raz kolejny zwyciężył w badaniu infolinii bankowych przeprowadzonym przez firmę ARC Rynek i Opinia.  PKO Bank Polski jest również najsilniejszym wizerunkowo bankiem w kraju. Pozostaje najbardziej wartościową marką polskiej bankowości według prestiżowego magazynu „The Banker”, który wycenił wartość marki PKO Banku Polskiego na 1,25 mld dolarów. W Rankingu Najcenniejszych Polskich Marek 2012 „Rzeczpospolitej” marka PKO Banku Polskiego okazała się najcenniejsza w kategorii finanse - jej wartość wyceniono na 3,72 mld złotych. Jest także najbardziej wartościowym krajowym bankiem, według rankingu 100 najcenniejszych firm „Newsweeka”. Działalność filantropijna PKO Banku Polskiego została doceniona przez Akademię Rozwoju Filantropii w Polsce, która nagrodziła Bank oraz Inteligo Financial Services statuetką Dobroczyńcy Roku 2010 oraz przez Forum Darczyńców w Polsce, które przyznało Bankowi Nagrodę Specjalną za długoletnie i konsekwentne wspieranie działań społecznie użytecznych. Bank znalazł się w gronie najlepszych pracodawców sektora bankowego w rankingach przygotowanych w oparciu o opinie studentów. Wysoką pozycję Banku potwierdzają badania międzynarodowej firmy Universum Global i stowarzyszenia AIESEC, przeprowadzane wśród studentów najlepszych uczelni w kraju.