2024.10.21
PKO Bank Polski otrzymał od KNF wyróżnienie „Instytucja finansowa przyjazna mediacji”. Największy polski bank został wyróżniony spośród innych podmiotów, które są zaangażowane w polubowne rozwiązywanie sporów. Program ugód dla kredytobiorców frankowych w PKO Banku Polskim wystartował jako pierwszy w Polsce w październiku 2021 roku. Prawie trzy czwarte ugód kończy się pozytywnie.
- PKO Bank Polski zawsze stawia na porozumienie i znalezienie satysfakcjonującego rozwiązania dla wszystkich stron. Tak jest również w przypadku kredytów frankowych. Otrzymane wyróżnienie jest tego dowodem ale chciałbym zauważyć, że nie udałoby się nam osiągnąć tej pozycji gdyby nie profesjonalizm pracowników PKO Banku Polskiego oraz zaangażowanie KNF w prace nad programem ugód. Obecnie 73 proc. ugód w banku kończy się pozytywnie dzięki indywidualnemu podejściu do procesu negocjacji. W ciągu dwóch najbliższych lat chcielibyśmy zakończyć całkowicie temat kredytów frankowych w naszym banku
- powiedział Piotr Mazur wiceprezes zarządu PKO Banku Polskiego nadzorujący obszar zarządzania ryzykiem.
PKO Bank Polski jest niekwestionowanym liderem polskiego sektora bankowego, a wartość jego aktywów wzrosła na koniec pierwszego półrocza 2024 r. do 507 mld zł. Zysk netto Grupy PKO Banku Polskiego wyniósł 4,4 mld zł. Liczba klientów przekroczyła 12 milionów. Bank jest podstawowym dostawcą usług finansowych dla wszystkich segmentów klientów, osiągając najwyższe udziały w rynku depozytów, kredytów oraz w rynku funduszy inwestycyjnych osób fizycznych. Dzięki rozwojowi narzędzi cyfrowych, w tym aplikacji IKO, która została aktywowana przez klientów 8,1 mln razy, PKO Bank Polski jest najbardziej mobilnym bankiem w Polsce.
